Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma bildirimi yapabilirsiniz. İndirimli giyim ürünlerinde de yasal cayma hakkınız korunur.
Cayma süresi içinde iletişim formu veya hesabınız üzerinden bildirim yapın. Geçerli cayma bildirimi için üyelik veya ön onay şart değildir. İade talimatlarını paylaşırız; bildiriminizden sonra 14 gün içinde ürünü geri gönderip gönderim kanıtını saklayın. Giysiyi mağazada olduğu gibi inceleyebilirsiniz. Orijinal ambalaj önerilir; yasal cayma hakkının genel şartı değildir.
Cayma hakkı yalnızca yasal olarak geçerli istisnalarda sınırlanabilir. Kusurlu veya yanlış ürünlere ilişkin yasal haklarınız korunur.
Türkiye teslimatlarında ön bilgilendirmede belirtilen kargo ile iadede dönüş kargosu sizden tahsil edilmez. İade kargosu belirtilmemişse iade masrafından sorumlu tutulmazsınız. Gönderim öncesinde iade talimatları için bize ulaşın.
elysianstore - Difsan -, Difsan Mühendislik Yazılım Ticaret Ltd. Şti., +90 5383503055, Çeşmeli Mahallesi, 7.Sokak, No:12, Erdemli, Mersin, 33730, TR, Paketin üzerine iade kodunu yazınız.
Teslim edilen ürünlerde geri ödeme, ön bilgilendirmede belirtilen kargoya iade tesliminden itibaren 14 takvim günü içinde yapılır. Farklı kargo kullanılırsa süre ürünün bize ulaştığı tarihte başlar. Teslimattan önce caymada süre bildiriminizden itibaren başlar. İade aynı ödeme yöntemine yapılır; bankanın hesabınıza yansıtma süresi değişebilir.
Siparişin tamamında yasal cayma halinde ilk standart teslimat bedeli de geri ödenir. Ekspres teslimatın ek bedeli buna dahil değildir.
Ürün yanlış veya kusurluysa bize ulaşın. Fotoğraflar incelemeye yardımcı olur; yasal haklarınız için yanlış ürünü açılmamış tutmanız gerekmez. Uygun çözümü sağlarız ve gerekli iade masraflarını karşılarız.